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§ 1 Identität des Vertragspartners
(1) atrendo.de ist ein online-shop und Projekt der piké lifestyle GmbH. Der Vertrag kommt mit der piké lifestyle GmbH (im folgenden kurz „piké“) zustande.
| Unsere ladungsfähige Anschrift: | piké lifestyle GmbH Max-Liebermann-Str. 4 04159 Leipzig Deutschland |
| So erreichen Sie uns: | per E-Mail: service@atrendo.de per Telefon: +49 (0) 341 910 755 47 per Fax: +49 (0) 341 910 755 49 |
| Registereinträge: | Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 25294 Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE265514987 Vertretungsberechtigter: Dipl.-Kfm. Matthias Kleinke (Geschäftsführer) |
§ 2 Bestellung und Zustandekommen des Vertrages
(1) Sie bestellen in unserem online-Shop, indem Sie Artikel in den Warenkorb legen, zur Kasse gehen, dort Ihre Liefer- und Rechnungsadresse eingeben und eine Zahlungsvariante wählen. Während der Eingabe können Sie Ihre bisher eingegebenen Daten auf der rechten Seite in einem farbigen Kästchen einsehen (insbesondere Rechnungs- und Lieferanschrift, Produkt, Preis, Menge und Zahlungsart) und zur Korrektur jederzeit zu dem dafür vorgesehenen Schritt zurück klicken.
(2) Mit dem Klick auf “Bestellung absenden” senden Sie Ihre Bestellung an uns ab und bieten uns damit den Abschluss eines Kaufvertrages an.
(3) Kurz nach dem Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine E-Mail, die den Empfang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten noch einmal aufführt.
(4) Ein Kaufvertrag kommt damit noch nicht zustande. Es wird nur bestätigt, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben.
(5) Die Annahme Ihres Angebots (und damit der Vertragsabschluss) erfolgt entweder durch eine separate Auftragsbestätigung oder durch bloße Zusendung der von Ihnen bestellten Ware.
(6) Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.
§ 3 Speicherung des Vertragstextes
(1) Ihre Bestellung wird bei uns gespeichert. Sollten Sie die Daten Ihrer Bestellungen verlieren, wenden Sie sich bitte per Email, Fax oder Telefon an uns. Wir senden Ihnen eine Kopie der Daten Ihrer Bestellung gerne zu. Weitere Einzelheiten, welche Daten wir zu welchem Zweck erheben und wie wir sie verarbeiten und nutzen, entnehmen Sie bitte unseren Datenschutzbestimmungen.
§ 4 Liefergebiet, Kundenkreis und Versandkosten
(1) Unser Angebot richtet sich an Kunden aus Deutschland und ausgewählte Länder Europas. Eine genaue Auflistung unserer Liefergebiete und der dazugehörigen Versandkosten finden Sie in der Rubrik Versand unseres online-Shops.
(2) Sollten Sie eine Lieferung in ein nicht explizit aufgeführtes Land wünschen, versuchen wir gerne Ihnen weiterzuhelfen. Rufen Sie hierzu bitte unsere Service Hotline Tel: +49 (0) 341 910 755 47. Unser Kundencenter ist Mo-Fr von 08-18:00 Uhr erreichbar.
§ 5 Lieferzeiten und Lieferbereitschaft
(1) Soweit nicht anders vereinbart, liefern wir innerhalb der Bundesrepublik Deutschland innerhalb von 2 Tagen. Lieferzeiten in andere Länder entnehmen Sie bitte der Rubrik Versand.
(2) Sollte sich die Lieferung von unserer Seite her verzögern, werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen und mit Ihnen die weitere Vorgehensweise abstimmen.
(3) Ist die Lieferverzögerung auf Nichtverfügbarkeit des Artikels zurückzuführen, werden wir bereits erhaltene Gegenleistungen auf Ihren Wunsch hin unverzüglich zurückerstatten.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
(1) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser uneingeschränktes Eigentum.
§ 7 Preise und befristete Angebote
(1) Alle Preisangaben sind Endverbraucherpreise, beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und verstehen sich zuzüglich Versandkosten. Es gilt der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.
(2) Bitte beachten Sie, dass Angebote in unserem Online Shop zeitlich befristet sein können. Einzelheiten ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung. Trotz sorgfältiger Bevorratung kann es vorkommen, dass ein Aktionsartikel schneller als vorgesehen ausverkauft ist. Wir geben deshalb keine Liefergarantie. Es gilt: Nur solange Vorrat reicht.
(3) Für Kunden außerhalb der EU: Bitte beachten Sie, dass bei der Einfuhr in Ihr Land unter Umständen Zölle zu zahlen sind. Bitte erkundigen Sie sich vor der Bestellung bei Ihrem jeweiligen Zollamt.
§ 8 Zahlung
(1) Wir bieten Ihnen zur Zahlung Ihrer Bestellung die auf unserer Website unter Zahlung dargestellten Zahlungsarten an. Die angebotenen Zahlarten gelten für Zahlungen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Wir behalten uns vor, weitere Zahlungsarten hinzuzufügen oder Zahlungsarten auszuschließen. Die Zahlung auf offene Rechnung sowie per eingesandten Scheck ist grundsätzlich nicht möglich. Wir übernehmen keine Haftung für den Verlust eines Schecks.
(3) Zur Absicherung unseres Kreditrisikos behalten wir uns bei der Zahlungsvariante „Lastschrift“ eine Bonitätsprüfung bei der Schufa vor. Im Falle einer ungenügenden Bonität setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung und schlagen Ihnen eine alternative Zahlungsart vor. In diesem Fall können Sie dies akzeptieren oder von der Bestellung zurücktreten. Einzelheiten zur Bonitätsprüfung entnehmen Sie bitte unseren Datenschutzbestimmungen.
(4) Sollten Sie mit Ihren Zahlungen in Verzug geraten, so behalten wir uns vor, Ihnen Mahngebühren in Rechnung zu stellen.
(5) Im Falle von Lastschriftrückbuchungen, die Sie zu vertreten haben (z.B. durch fehlerhafte Bankdaten, unzureichende Deckung usw.) schulden Sie uns zusätzlich die von den Banken erhobenen Rücklastschriftgebühren,
§ 9 Rücksendungen
(1) Für Rücksendungen stellen wir Ihnen im SERVICE-Bereich unseres online-shops einen zunächst kostenfreien Rücksendeaufkleber zur Verfügung. Nutzen Sie diese Möglichkeit bitte für alle Arten von Rücksendungen, da der Rückversand hiermit nachverfolgbar und günstiger als ein vom Kunden ausgelöster gleichwertiger Versandweg ist.
(2) Inwiefern die Rücksendung für Sie kostenfrei bleibt, ist abhängig von der Art der Rücksendung:
- Rücksendungen bei berechtigten Gewährleistungsansprüchen sind grundsätzlich kostenfrei
- Für Rücksendungen bei anderweitigen Reparaturen oder nicht berechtigten Gewährleistungsansprüchen stellen wir Ihnen die Rücksendekosten in Rechnung. Diese betragen aus Deutschland 5,90 EUR inkl. USt.
- Im Falle einer Rücksendung im Rahmen des Widerrufsrechts für Verbraucherbestellungen oder unseres freiwilligen, erweiterten Rückgaberechts gilt folgende Regelung:
Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
§ 10 Widerrufsbelehrung
| —Start der Widerrufsbelehrung—
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: piké lifestyle GmbH Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. —Ende der Widerrufsbelehrung—
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Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
§ 11 erweitertes Rückgaberecht
(1) Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir unseren Kunden ein freiwilliges Rückgaberecht für alle Einkäufe auf www.atrendo.de von insgesamt 3 Monaten. Die Frist beginnt nach Ablauf des gesetzlichen Widerrufsrechts. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um eine freiwillige Verpflichtung handelt und kein Rechtsanspruch darauf besteht. Die gesetzlichen Regelungen zum Rückgaberecht finden daher keine Anwendung
(2) Innerhalb dieser Frist können Sie auf atrendo.de gekaufte Waren nach Ablauf der Widerrufsfrist (siehe oben) an uns zurück senden. Zur Fristwahrung reicht die rechtzeitige Absendung aus.
(3) Voraussetzung für die Gewährung dieses zusätzlichen Rückgaberechts ist, dass Sie die Ware maximal zur Anprobe, wie in einem stationären Ladengeschäft, probiert haben und die Ware unversehrt und vollständig (möglichst in der Originalverpackung) an uns zurück senden.
(4) Die Rücksendung erfolgt auf unsere Gefahr, wenn Sie unseren DHL-Retourenservice nutzen (siehe oben). Andernfalls tragen Sie das Risiko des Verlusts und die Beweislast der Rücksendung.
(5) Sie tragen die Kosten der Rücksendung, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sachen einen Betrag von 40 EUR nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt der Rücksendung noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie genau wie beim Widerrufsrecht kostenfrei.
(6) Ausgeschlossen vom erweiterten Rückgaberecht sind Geschenkgutscheine und Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit oder gewöhnlichen Nutzung nicht für eine Rücksendung geeignet sind (z.B. Strumpfhosen oder Leggings) sowie für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
§ 12 Gewährleistung
(1) Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt 2 Jahre. Möchten Sie einen Gewährleistungsfall anlegen, kontaktieren Sie bitte unseren Service unter +49 (0)341 910 755 47 oder nutzen Sie unseren Service-Scheck im SERVICE-Bereich unseres online-shops.
(2) Für die Einsendung der Ware erstellen Sie bitte im Servicebereich einen für Sie kostenfreien Paketaufkleber.
(3) Sollten gelieferte Artikel schon bei der Lieferung offensichtliche Material-, Herstellungsfehler oder Transportschäden aufweisen, so melden Sie bitte solche Fehler sofort gegenüber uns oder dem Transporteur, der die Artikel anliefert. Eine Verpflichtung des Kunden hierzu besteht nicht und ist auch nicht Voraussetzung für die Geltendmachung Ihrer Ansprüche. Allerdings können wir ansonsten keine Ansprüche gegen den Transporteur geltend machen. Die Einhaltung der vorstehenden Regelung berührt Ihre gesetzlichen Ansprüche nicht, soweit Sie zu privaten Zwecken als Verbraucher bestellt haben.
(4) Sollten für Produkte besondere Garantien gelten, bleiben Ihre gesetzlichen Mängelansprüche davon unbeschadet bestehen. Der Ansprechpartner für die jeweilige Garantie wird in den Garantiebestimmungen genannt, die dem bestellten Produkt beiliegen. Haben Sie diese Bestimmungen nicht zur Hand oder handelt es sich nicht um einen technischen Artikel, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
§ 13 Marken- und Urheberrechte
(1) atrendo, piké, Samantha Look, Cluty, BAGAN sowie forty degrees sind eingetragene Markenzeichen der Firma piké lifestyle GmbH. Alle anderen vertriebenen Marken sind geschützt durch die jeweiligen Inhaber. Jegliche Veröffentlichung und Verwendung der Marken ist grundsätzlich untersagt und bedarf im Übrigen immer der vorherigen schriftlichen Genehmigung durch piké oder den jeweiligen Markeninhaber.
(2) piké ist bestrebt, in allen Publikationen die Urheberrechte der verwendeten Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zu beachten und auszuweisen. Von selbst erstellte Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte unterliegen automatisch dem Copyright der Firma piké.
(3) Alle innerhalb des gesamten Angebotes (Internet, Katalog, Brief, E-Mail usw.) genannten und ggf. durch Dritte geschützten Marken- und Warenzeichen unterliegen uneingeschränkt den Bestimmungen des jeweils gültigen Kennzeichenrechts und den Besitzrechten der jeweiligen eingetragenen Eigentümer. Allein aufgrund der bloßen Nennung ist nicht der Schluss zu ziehen, dass Markenzeichen nicht durch Rechte Dritter geschützt sind.
(4) Das Copyright für veröffentlichte, vom Autor selbst erstellte Objekte bleibt allein beim Autor der Seiten. Eine Vervielfältigung oder Verwendung solcher Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte in anderen elektronischen oder gedruckten Publikationen ist ohne ausdrückliche Zustimmung des Autors nicht gestattet.
§ 14 Schlussbestimmungen
(1) Sofern aufgrund gesetzlicher Bestimmungen nichts anderes vorgeschrieben ist, gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Anwendung der Bestimmungen des UN-Kaufrechtes (CISG) wird ausdrücklich ausgeschlossen.
Die vorstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem 01.Oktober 2011.
