Rücksendung für Kunden aus Deutschland
Um Ihnen die Rücksendung so schnell und unkompliziert wie möglich zu gestalten, bieten wir Ihnen hier unseren Retourenservice an. Diesen Service können Sie sowohl für Rücksendungen im Rahmen des Widerrufs als auch für Gewährleistungsansprüche nutzen.
Und so funktioniert die Rücksendung in 3 einfachen Schritten:
- Möchten Sie Ihre Bestellung widerrufen, legen Sie der Rücksendung bitte den ausgefüllten Retouren-Beileger bei, den Sie von uns mit der Lieferung erhalten haben. Handelt es sich bei Ihrer Rücksendung um einen Gewährleistungsanspruch oder eine sonstige Reparatur, dann füllen Sie bitte unseren Service-Scheck aus und legen ihn der Rücksendung bei.
- Erstellen Sie anschließend über folgenden Link einen DHL-Paketaufkleber: Paketaufkleber erstellen
- Zum Schluss geben Sie das Paket bitte in der nächsten Filiale der Deutschen Post oder bei Ihrem DHL-Paketfahrer ab. Um alles weitere kümmern wir uns.
Rücksendung aus anderen Ländern
Für Kunden aus anderen Ländern ist die Erstellung eines Paketaufklebers derzeit leider nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter +49 341 910 755 47. Wir helfen Ihnen gern bei der Rückführung aus dem Ausland.
