Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (piké lifestyle GmbH, Max-Liebermann-Str. 4, 04159, Leipzig, service@pikee.com, +49 (0)341 - 91 07 55 47, +49 (0)341 - 91 07 55 49) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Liefer-kosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. 

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren innerhalb Deutschlands insofern Sie das von uns zur Verfügung gestellte Retouren Etikett verwenden. Sollten Sie für die Rücksendung der Waren das Retouren-Etikett nicht verwenden oder die Rücksendung aus einem anderen Land als Deutschland veranlassen, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung selbst.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

  • Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, oder
  • Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Besonderes, vertragliches Rücktrittsrecht und Voraussetzungen desselben

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir unseren Kunden ein freiwilliges, vertragliches Rücktrittsrecht für alle Einkäufe unseres Shops von insgesamt 3 Monaten.Die Frist beginnt nach Ablauf des gesetzlichen Widerrufsrechts.

Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um eine freiwillige Verpflichtung handelt und kein Rechtsanspruch darauf besteht. Innerhalb der 3 Monate können Sie gekaufte Waren ggf. auch nach Ablauf der Widerrufsfrist (siehe Kasten oben) an uns zurück senden.

Zur Fristwahrung reicht die rechtzeitige Absendung aus verbunden mit der Erklärung, dass Sie die Ware zurückgeben und vom Vertrag zurücktreten möchten.

Voraussetzung für die Gewährung dieses besonderen, vertraglichen Rücktrittsrechts ist, dass Sie die Ware maximal zur Anprobe, wie in einem stationären Ladengeschäft, probiert haben und die Ware unversehrt und vollständig (möglichst in der Originalverpackung) an uns zurück senden.

Die Rücksendung erfolgt auf unsere Gefahr, wenn Sie unseren Retourenservice nutzen. Andernfalls tragen Sie das Risiko des Verlusts und stets die Beweislast der Rücksendung.

Die Kosten der Rücksendung entsprechen denen beim Widerruf. Ausgeschlossen vom besonderen, vertraglichen Rücktrittsrecht sind Geschenkgutscheine und Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit oder gewöhnlichen Nutzung nicht für eine Rücksendung geeignet sind (z.B. Strumpfhosen oder Leggings) sowie für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

So senden Sie zurück

Für alle Arten von Rücksendungen steht Ihnen unser Rücksendeservice zur Verfügung. Nutzen Sie diese Möglichkeit bitte für alle Arten von Rücksendungen, da der Rückversand hiermit einfacher, nachverfolgbar und auch günstiger als ein vom Kunden ausgelöster gleichwertiger Versandweg ist.